“以人為本”、“制度化”、“誠(chéng)實(shí)守信”…這是中國(guó)老板最喜歡講的一些話，卻也一樣當(dāng)真不得。中國(guó)人的骨子里是蔑視制度的，這是導(dǎo)致中國(guó)社會(huì)的法制進(jìn)程如此緩慢的根本原因。在中國(guó)人的觀念里，制度就是用來(lái)被違反的，“制度是死的，人是活的”，遵守制度是無(wú)能的一種表現(xiàn)，而違反制度則被當(dāng)成有能力、有路子、“上面有人”的象征。所以，在企業(yè)中違反制度的都是老板、高官或老板親信等那些所謂“有臉面”的人，在這種觀念支配下，恐怕是難以建立起有效的制度體系的。

    當(dāng)然，制度并非什么時(shí)候都不講——中國(guó)人可沒(méi)有一視同仁的習(xí)慣。制度是“狗”，“狗”只對(duì)外人狂吠，卻不會(huì)咬自己，所以在中國(guó)的社會(huì)和企業(yè)中，“制度是這樣規(guī)定的”往往是拒絕的同義詞，這說(shuō)明你是外人，要想辦成事你就得意思意思了！“狗”人通過(guò)“狗”謀自己的私利，這種事中國(guó)人是不會(huì)陌生的。

    五、授權(quán)：事必躬親，授責(zé)不授權(quán)

    有很多老板抱怨下屬不能承擔(dān)責(zé)任，大事小事都要請(qǐng)示，卻不知道這一切的根源正在自己本身。無(wú)論是中國(guó)的社會(huì)觀念，還是價(jià)值取向，中國(guó)人其實(shí)認(rèn)可的都是那些事無(wú)巨細(xì)、事必躬親、親民勤奮的官員或領(lǐng)導(dǎo)者。在這種觀念和意識(shí)的支配下，老板們自我塑造和下屬們的期許意向其實(shí)是一致的，這也就不難解釋中國(guó)企業(yè)的“一支筆”現(xiàn)象為什么如此之普遍了。當(dāng)然，有些老板有時(shí)候也會(huì)發(fā)出授權(quán)的聲音，特別是企業(yè)發(fā)展到一定程度，老板們感到自己——并且好像只有自己——最辛苦的時(shí)候，往往會(huì)怒氣沖沖地向下屬提出“你辦事，我放心”之類(lèi)的授權(quán)意向——這種情緒和方式本身就已經(jīng)說(shuō)明了這種授權(quán)的非理性，如果你把這種授權(quán)當(dāng)真，甩開(kāi)膀子大干一場(chǎng)，那可能只會(huì)讓你迅速地走向失敗。老板們說(shuō)的授權(quán)其實(shí)是“授責(zé)”，只讓你承擔(dān)出問(wèn)題的責(zé)任，你卻要爭(zhēng)權(quán)力，莫非想“造反”不成？更何況，授權(quán)是需要體系支持的，并非一句話說(shuō)授就授了，由于缺乏管理系統(tǒng)的支持，中國(guó)式授權(quán)往往是又一輪“一放就亂、一收就死”循環(huán)的開(kāi)始罷了。

    六、結(jié)局：只有明“帝”，難有名企

    一個(gè)將個(gè)人權(quán)力置于組織命運(yùn)之上的組織，一個(gè)將決策集中于自己一身的組織，一個(gè)任人唯親、喜歡用“狗”和“一家子”的組織，一個(gè)缺乏制度體系、系統(tǒng)混亂的組織，一個(gè)事必躬親、頂多只有一個(gè)人在推動(dòng)的組織，注定了他的命運(yùn)不可能超過(guò)老板的自然壽命。其實(shí)，能夠遇到一位英明的老板——就像遇到一位好皇帝——這已經(jīng)是組織的造化了，由于這種管理缺乏延續(xù)性和可復(fù)制性，往往隨著老板的消亡而徹底顛覆。中國(guó)歷史中出現(xiàn)過(guò)不少英明神武的好皇帝，但最終沒(méi)有一個(gè)能夠延續(xù)，更談不上朝代的永恒。有位外國(guó)人評(píng)論說(shuō)，中國(guó)的歷史是一個(gè)不斷更替的過(guò)程，看不到任何進(jìn)步的跡象（大意），這種批評(píng)雖然不好聽(tīng)，卻是客觀的現(xiàn)實(shí)。現(xiàn)在，中國(guó)企業(yè)也正在重復(fù)這樣的命運(yùn)。開(kāi)放幾十年，中國(guó)經(jīng)濟(jì)經(jīng)歷了幾次大的波折、大的改革，潮起潮落也誕生過(guò)不少時(shí)代的寵兒，只可惜能長(zhǎng)大、能常青的企業(yè)卻少之又少，這其中的緣由，值得我們認(rèn)真的反思。