雖然他在會(huì)上的表現(xiàn)積極，但同事的評(píng)價(jià)并不高。其中包括“作風(fēng)太強(qiáng)勢(shì)”，“經(jīng)常與同事發(fā)生沖突。”雖然他是一名決策者，不過(guò)，團(tuán)隊(duì)對(duì)他的評(píng)價(jià)貶多于褒。當(dāng)被問(wèn)及為什么人們對(duì)他的評(píng)價(jià)如此，他的回答很簡(jiǎn)單：“在孩提時(shí)代我從沒(méi)接受過(guò)他人的反饋。”

賈勒特覺(jué)得這個(gè)回答很值得深思。“我一直在想這個(gè)問(wèn)題......旁觀者甚至是同事，都覺(jué)得他不好相處。不過(guò)，如果說(shuō)這是他人格中的黑暗面特質(zhì)，這個(gè)黑暗面是把自己和外界隔離開(kāi)來(lái)的性格。”

賈瑞特接著分析瑪麗安.斯沃思（MaryAinsworth）和約翰鮑爾比（JohnBowlby）提出的依戀理論。依戀理論認(rèn)為，早期親子關(guān)系的經(jīng)驗(yàn)形成了人的“內(nèi)部工作模式”，這種模式?jīng)Q定了人往后的處世方式。“這對(duì)于經(jīng)理人的含意是他們后期的失敗往往歸因于早在孩童時(shí)期已播下缺陷的種子。早期親子依戀的質(zhì)量對(duì)人的心理產(chǎn)生重要的影響，而人格中的黑暗面特質(zhì)往往根源于孩提時(shí)代的不良親子關(guān)系。”

不易解讀

這一概念并不令人感到意外，但對(duì)于大多數(shù)有抱負(fù)的高管來(lái)說(shuō)，如何正確解讀并不容易。一個(gè)在英國(guó)的高管告訴我：“有勇氣的領(lǐng)導(dǎo)者必須常常反省自己的人格黑暗面并審視這是否會(huì)影響自己管理團(tuán)隊(duì)的能力。在我作為行政總裁的十年職業(yè)生涯中，我發(fā)現(xiàn)很多高管把自己塑造成高高在上的強(qiáng)勢(shì)姿態(tài)，甚至在慈善行業(yè)也是如此。其實(shí)對(duì)于高管來(lái)說(shuō)，聽(tīng)取公司上下的不同聲音至關(guān)重要。但問(wèn)題是，高管周?chē)话愠涑庵樁?huà)或奉承話(huà)，如何獲取不同聲音？這并不容易。”

賈瑞特說(shuō)：“領(lǐng)導(dǎo)者必須識(shí)別自己的黑暗面特質(zhì)并建立應(yīng)對(duì)機(jī)制。畢竟，這是可塑造的認(rèn)知和情感，而不僅僅是在危機(jī)和高壓下顯現(xiàn)的病癥。”

如何做到這一點(diǎn)？首先必須坦誠(chéng)面對(duì)自己。問(wèn)題是：你有足夠的勇氣嗎？