9月10日，服務(wù)萬里行第6分隊(duì)在隊(duì)長魏強(qiáng)的帶領(lǐng)下，奔赴寧波。

魏經(jīng)理是徐工產(chǎn)品的老用戶，得知服務(wù)分隊(duì)要來，很早便等候在工地上。小分隊(duì)一抵達(dá)施工現(xiàn)場便投入緊張的檢修環(huán)節(jié)，測試發(fā)現(xiàn)QY20G吊車的下車儀表顯示不夠精準(zhǔn)。分隊(duì)人員對儀表線路做了調(diào)整，又對整車進(jìn)行了檢修，發(fā)現(xiàn)一切正常。魏經(jīng)理不停地夸獎，“有你們這樣的服務(wù)真是太好了”，“這么多年一直用徐工的產(chǎn)品，非常信賴徐工的產(chǎn)品”。

這時(shí)已臨近中午，魏經(jīng)理真誠挽留隊(duì)員吃飯，隊(duì)員們婉言謝絕，并稱“這都是我們該做的！只有保障機(jī)器的精確運(yùn)轉(zhuǎn)，才能帶給你們更好的服務(wù)”。他們沒有休息，繼續(xù)趕往下一個(gè)地點(diǎn)杭州，進(jìn)行服務(wù)工作。