如何做好一個管理者?從何下手?作為一名管理者，是應該建立獨具個人魅力的領導方式“以德服人”，還是應制定起完善的規(guī)章制度，嚴格按制度來“以理服人”，你更傾向于哪方面?
 

建議一：

看看需要管理的團隊是否成熟，再綜合考慮團隊的規(guī)模，在“以德服人”和“以理服人”中取得一個平衡點。個人認為“小型團隊”或者“建立初期”的團隊適合“以德服人”，原因是剛成立的團隊，團隊成員相互間不熟悉，尚未能就意見達成一致，團隊管理者應該以身作則帶領團隊。對于大型成熟團隊而言，個人魅力的輻射范圍有限，以身作則效果有限，而且團隊成員已經理解工作基礎條件和要求，這個階段適合采用管理成本較低的“以理服人”。
 

建議二：

"以理服人"是基礎，項目團隊中的每個成員，不是有統(tǒng)一評判準則的克隆人，而是有獨立思想的自然人。每個人的好惡不一，項目經理不能以個人的好惡和主觀印象來評判團員之間的摩擦，解決發(fā)生的沖突。如果包公只是根據每個人的膚色來判案，后世也就不會有包青天的美譽了。只有基于客觀事實和普遍認可的道理，才能做到一碗水端平，讓爭端的雙方都知道項目經理的做法是對事不對人，評判的準則是大家所共識的道理。在某種角度上，"不患寡而患不均"也是這個道理。 "以理服人"是每個項目經理所要具備的基本技術，有了這個基本技術，就可以保證項目的人員計劃能夠按照預計逐步推進，不會出太大的波動(雖然說項目進行中的人員流動是必然發(fā)生的，但起碼不會有太多超出計劃的變動)。 而"以德服人"則是更進一步，利用項目經理個人的領導魅力，和團隊中的成員建立某種兩個人之間的思想共鳴。讓成員自覺地為項目經理(也就是團隊)貢獻出自己的能力，讓更多有能力的人團結到項目經理周圍，形成強有力的團隊戰(zhàn)斗力。 "以德服人"是創(chuàng)造出奇跡的必殺技，如果項目經理的主角光環(huán)足夠強大，給成員帶來的提升幅度足夠多，對于這個團隊來說，奇跡就不會是MissonImpossible了。
 

建議三：

讓我最想說的一句話就是：世上本沒有對錯，也沒有一層不變的東西。縱觀人類歷史，或者是目前的國家發(fā)展，都是在一個不斷演化、變革的過程。不變只能死路一條。

其實項目之路也是如此，無論什么階段，什么情況，只使用一種手段，是存在弊端的。舉例來說，你只用德，很容易讓人忘記制度，久而久之大家會利用你的德，你的仁義，去作為準則，甚至不顧項目利益。而一旦你因為項目，責怪他們時，他們就會完全不能接受，不能理解。在某種程度上來說，下屬會把你的仁義看做一種軟弱。但你要只用“制度”，你就會發(fā)現(xiàn)你自己是一個孤家寡人，大家對你也是虛與委蛇，整個團隊缺乏活力、缺少人與人之間的溫情。

因此，項目管理中，制度是不可缺少的，但是在不違背項目利益的前提下，人情、品德還是有很大的發(fā)揮空間的。至于兩者的比例，就要看您的性格與項目的特點來分析了。一般來說，活潑的領導，更愿意用德來領導團隊，因為他的個人魅力較高。嚴肅的領導，比較喜歡用制度來約束下屬，因為這樣可以讓他減少應酬。而項目性質也是雷同，銷售等人情類的項目，德重于制度。而生產類的項目，制度更重于德。

具體還是要，結合實際情況來定奪，天下沒有一成不變的東西，世上本沒有對錯。