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下載手機(jī)APP 在春秋戰(zhàn)國時期，耕柱是一代宗師墨子的得意門生，不過，他老是挨墨子的責(zé)罵。有一次，墨子又責(zé)備了耕柱，耕柱覺得自己真是非常委屈，因為在許多門生之中，大家都公認(rèn)耕柱是最優(yōu)秀的人，但又偏偏常遭到墨子指責(zé)，讓他沒面子過不去。一天，耕柱憤憤不平地問墨子：“老師，難道在這么多學(xué)生當(dāng)中，我竟是如此的差勁，以致于要時常遭您老人家責(zé)罵嗎？”墨子聽后，毫不動肝火：“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山，依你看，我應(yīng)該要用良馬來拉車，還是用老牛來拖車？”耕柱回答說：“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”墨子又問：“那么，為什么不用老牛呢？”耕柱回答說：“理由非常的簡單，因為良馬足以擔(dān)負(fù)重任，值得驅(qū)遣。”墨子說：“你答得一點也沒有錯，我之所以時常責(zé)罵你，也只因為你能夠擔(dān)負(fù)重任，值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。”
耕柱從墨子的解釋中得到欣慰，放下了思想包袱。這雖然只是一個很簡單的故事，不過從這個故事中，可以給企業(yè)的溝通管理一些有益的啟示，溝通是企業(yè)上下左右、縱向橫向保持正常有序運作的重要方式，也是管理者進(jìn)行指揮、組織、指導(dǎo)、帶領(lǐng)團(tuán)隊達(dá)成目標(biāo)的重要職責(zé)。溝通不順暢、溝通不及時、溝通不到位，上下左右缺乏很好的交流聯(lián)系，必然造成工作效率低下，甚至導(dǎo)致錯誤的行為。
溝通是雙方面的事情，實際上就是社會中人與人之間的聯(lián)系過程，是人與人之間傳遞信息、溝通思想和交流情感的過程。也就是說上下級之間在溝通中的地位和機(jī)會是均等的。管理者要敞開與部屬溝通的胸懷，部屬也積極與管理者溝通。管理者與被管理者以及管理者與管理者、被管理者與被管理者之間必須通過良好有效的溝通，密切配合，才能找到癥結(jié)，通過分析、討論、決策、及時將管理問題解決。那樣企業(yè)將會發(fā)展的更壯大。
企業(yè)內(nèi)部良好的溝通文化可以使所有員工真實地感受到溝通的快樂和績效。加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通管理，既可以使管理層工作更加輕松，也可以使普通員工大幅度提高工作績效，同時還可以增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和競爭力。
