對話雙方
億邦動力網CEO 鄭敏
我要印 CEO 王圭平
[編者按:寒冬迫至,令人對行業(yè)網站的發(fā)展有了更多冷靜的審視。寒冬,究竟會令行業(yè)網站更“寒冷”,還是其助業(yè)內企業(yè)“過冬”一躍而起的良機?這是一個饒有意味的問題]
寒冬中的兩把火
億邦動力網:如果行業(yè)網站能夠提供給企業(yè)度過危機的措施,金融危機反而是行業(yè)網站崛起的機會,我要印提供什么樣的新服務呢?
我要?。航鹑谖C暴發(fā)以來,幾乎所有的企業(yè)都不同程度地受到影響,印包行業(yè)也一樣。我們一直在思考:怎樣才能更有效的幫助印包企業(yè)應對危機,對于企業(yè)來講,首先想到解決方案就是開源節(jié)流,基于這個前提,我們推出一系列新的服務來幫助企業(yè)有效的控制成本和增加交易機會。我們主要有兩個平臺,“中華印刷包裝網”和“我要印”, 中華印刷包裝網聚集了印刷廠和印刷設備及耗材生產廠家,“我要印”平臺匯聚了印刷廠和需要印刷的企業(yè)。我要印從2008年年底開始推廣“耗材超市”,凡是我要印的會員,都可以進入“耗材超市”采購,價格比線下便宜達10%-20%。比如某企業(yè)一年的耗材采購量是100萬,如果通過“耗材超市”,該企業(yè)一年可以節(jié)省10萬—20萬左右的采購成本,這對于寒冬中的企業(yè)來說,是一個非常迅速而有效的地節(jié)約成本的渠道,目前已受到眾多客戶的關注和擁護。我們也將不斷豐富耗材品種,力求讓更多客戶受益于此。
同時我們將“我要印”平臺上的部分廣告位由收費變成免費提供給的合作企業(yè),還在此基礎上成立在線法律顧,開通了網上支付功能,來幫助企業(yè)有效控制網上交易的風險,解除企業(yè)的后顧之憂。
億邦動力網:買家對于B2B來說尤其關鍵,你是傳統(tǒng)的耗材貿易商,是如何尋找買家的呢?
我 要 ?。?nbsp; 我覺得首先要提高平臺的知名度、做出平臺的影響力、形成具很強公信力的專業(yè)門戶網站。目前外部我們有通過展會、樓宇廣告、網絡搜索引擎等渠道來達到這一目的,并已取得良好的效果。內部我們在平臺資訊、服務等方面投入了大量的精力來讓這種效果得以延續(xù),并且我們還有一支非常專業(yè)的需求開發(fā)團隊,這些都做好了,買家自然也就有保障了。
行業(yè)網站陣痛
億邦動力網:你們在發(fā)展過程中,遇到最大的困難是什么?
我要印:缺乏人才,難留人才。
億邦動力網:行業(yè)網站發(fā)展一般會遇到幾大陣痛。第一個大痛就是人才流失,這是很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都要面臨的問題,有的正在面對,許多行業(yè)網站經歷的陣痛要厲害,整個高層“刷”地走了,比如我的鋼鐵網、中國工控網。創(chuàng)業(yè)就是把各路人馬拉在一起,就像紅軍長征一樣,總會有方向不一致和不堅定的人,這是一個大浪淘沙的事情,經過了七八年之后留下來的人沉淀出企業(yè)文化。企業(yè)文化是怎么形成的?就是一些亂七八糟的人在一起走,走著走著,價值觀一致的人最終會留下來,那些和你價值觀不一樣的人離開是正常的事情,所以人員變動不要太在意。
我要?。涸谌瞬艈栴}上,我們一向都特別重視。寒冬環(huán)境下許多企業(yè)減薪裁員,我們反而加薪,并趁機儲備人才,讓員工知道公司是有實力和信心渡過寒冬的。。
億邦動力網:還有第二大痛,在發(fā)展方向上,行業(yè)網站很難抵擋住多元化的誘惑。放眼看過去,遍地都是機會,到處都是錢,但具體靜下心來做任何一件事情都很痛苦,這個時候看到外面沒有做過的事情,轉而多挖一口井。所以很多網站一開始想得很明白核心競爭力在哪里,但是后來不能落實下來堅定地做一件事情,左抓一把,右抓一把,反而把以前的核心競爭力迷失了。這就是億邦動力網只做一件事情的原因,傳播中小企業(yè)電子商務方面的信息,其他很多方面也賺錢,但這不是我擅長的。很多人說我有這么好的資源,為什么不做B2B,我說這錢不是該我們賺的,產業(yè)是有層次的,我們只做好其中一個環(huán)節(jié)才能做大。
我要印:是的,正如很多客戶和我們談起,為什么我們不像阿里巴巴和慧聰網一樣將行業(yè)多元化,擴大到幾個甚至幾十個?的確,如果那樣我們會更快的賺到更多的錢,但這與我們的發(fā)展方向不符。我們的目標是做印包行業(yè)最專業(yè)、最有影響力的B2B平臺,將這個產業(yè)的上中下游企業(yè)都服務好了,我們的目標也就達到了。目前我們正朝這個方向不斷努力!
億邦動力網:多元化也很容易導致公司控制不好節(jié)奏,這也就是第三個陣痛。2007年和2008年外部投資環(huán)境好,總有消息說金字塔塔尖上幾個企業(yè)拿到了錢,這會讓一些中小的行業(yè)網站加快步驟,本來是從嬰兒到小孩兒、少年再到中年的發(fā)展過程,后來由于拼命壓縮可能直接由嬰兒到了中年。
然而不是所有的企業(yè)都適合壓縮步驟發(fā)展,比如做家具團購的家居易站,累計到去年年底關閉的時候融資1個億。之前很多朋友都勸他,這個行業(yè)注重客戶體驗,先一點點積累等穩(wěn)定之后再做大。結果老板說他也沒有辦法,因為有風險投資進來之后不強調盈利是多少,而強調規(guī)模多大。實際上,只有行業(yè)網站的老總心里才清楚,企業(yè)應該是怎樣的發(fā)展速度,是35%還是30%?最后今年環(huán)境不好,自己沒有造血能力,外部資金一掐掉的話,就死了。
所以單從這一點來說,要從浙江的行業(yè)網站學習,浙江臺州的模具網,十幾個人把基礎打得差不多了比較厚實了才擴展,就活得很不錯。
我要?。耗阏f得沒有錯。今年是我們發(fā)展的第五個年頭,這段不算長卻也不短的時間里,我們一直都是在做一些打基礎的工作,比如建一座高樓大廈,最關鍵的不是說你什么時候能將這座高樓快速建成,而是在于你如何將這座高樓的根基打好,因為只有根基穩(wěn)了,樓才能建的高、才能在風雨中聳立不倒。今年很多行業(yè)網站如中小企業(yè)一樣,也遇到資金問題,甚至有些還因此關閉,像您上面講到的家居易站,就是因為根基沒有打穩(wěn)嘛!這對我們是種警示,也更加堅定了我們要把基礎打穩(wěn)的決心。當然也有一些網站發(fā)展的很不錯,做的很成功。棄其糟粕取其精華,這些網站中,無論成功的或是失敗的,對我們都有很好的參考價值。
億邦動力網:行業(yè)網站遇到第四個問題便是資金鏈的問題,我要印背后應該會有很多股東投錢,即使這樣,也會有問題,如果股東看不到收益也不行,很多行業(yè)網站都經歷過這個痛苦,中國制造網經歷過發(fā)不出工資的情況,我的鋼鐵網借過高利貸,只有經過痛苦之后,行業(yè)網站的老板才知道控制風險。很多人都是置之于死地而后生,中國工控網的孫慧昕以前找朋友借錢都借不到,自己開一個破夏利到處拉客戶,現在對資金鏈的控制做得非常好,每年四五千萬。
所以說,前幾年痛苦,實際上也是自己修煉的過程,現在我要印遇到的問題也很正常,二萬五千里長征,沒有達到延安之前,一定會有缺糧的時候,一定會有不堅定的人離開。
春天不遠
我要?。海涸诮鹑谖C下,尤其是今年的經濟形勢,使得印刷包裝行業(yè),受金融危機沖擊比較大。
億邦動力網:整個大市場受金融危機的影響不管是V,U還是L,但是中國經濟一定會向好的方向發(fā)展的,中國老百姓手里有錢,政府有錢,手里有錢,怎么都可以玩得轉。美國政府不一樣,老百姓是透支類型,政府是負債型的,美國沒有辦法,做一個援救計劃費老勁了。
所以我分析我們不會受到大沖擊。當大環(huán)境寒冷的時候,最先是傳統(tǒng)產業(yè)受影響。比如媒體,我們傳統(tǒng)的媒體是電視臺、報紙、雜志,當經濟形勢不好的時候,客戶都想低投入高回報,減少紙媒的廣告投入,這也是我們下定決心把《電子商務世界》轉向網絡的原因。所以今年如果我們還做雜志,那么日子肯定不好過。
我要?。哼@點所見略同!去年年底我們也果斷地將旗下的《CPP114商情資訊》雜志???,集中所有精力來發(fā)展網絡。我認為金融危機可能是電子商務的一個機會,企業(yè)在現在的經濟環(huán)境下肯定要重新調整營銷策略,而電子商務必將以其成本低、效率高、見效快等優(yōu)點而獲得廣大中小企業(yè)的青睞。從今年的情形來看,我們當初的決定是很正確的?,F在我們的盈利模式是會員費加廣告費。今年我們做了耗材超市之后,許多企業(yè)通過耗材超市的會員折扣采購而有效降低了成本,還特意寫信來感謝我們,也增強了我們?yōu)槠髽I(yè)服務的信心!
億邦動力網:需要強調的是,賣印刷耗材到CPP114,要印刷上“我要印”,CPP114兩端的客戶類型特征一定要無比突出,印刷企業(yè)、耗材廠,“我要印”也同理。當兩端都吸引了大量的企業(yè),接下來就是微觀的操作了,采購服務或者是貿易服務都好說。網絡渠道彌補了傳統(tǒng)的貿易商的缺陷,傳統(tǒng)的貿易商無法把兩端無限擴大,他始終有瓶頸。
中國網上零售市場培育了多少年,當當賣圖書這么久才營收平衡,這個市場不是我們努力就可以賺錢的,當沒有大量風險投資的時候,我們依靠自己有限的實力撬動這個大市場,肯定力不從心。但這個時候我們一定要把位卡好,等市場起來之后就是我們的機會了。
我要印:一個企業(yè)是否能成功取決于商業(yè)模式,商業(yè)模式是什么,是思路和目標,其實僅有一個思路和目標是未必成功的,還要市場成熟和堅定的信念。電子商務領域,大家都知道,西天有經取,但不知道走哪條路,只有唐僧那幫人才能取到經。而行業(yè)網站現在就是要一股信念走下去,很具體的是先邁左腳還是邁右腳的問題,可能行業(yè)網站不像張朝陽那樣名氣很大,但是可能很賺錢。