很多中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠、水平不高，他們的電子商務(wù)應(yīng)用都處于在網(wǎng)上發(fā)布信息階段

　　第四屆中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用發(fā)展大會(huì)上周在寧波召開(kāi)。會(huì)上，國(guó)家信息化專(zhuān)家咨詢(xún)委員會(huì)、中國(guó)電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟專(zhuān)家柴躍延指出，目前中國(guó)中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用在開(kāi)拓市場(chǎng)、擴(kuò)大銷(xiāo)售、降低成本等方面均有一定的成效，經(jīng)過(guò)調(diào)查，有一半企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)從更大地域范圍采購(gòu)銷(xiāo)售，有一半企業(yè)增加了客戶(hù)，大約四成企業(yè)降低了成本，四成提高了企業(yè)品牌，這是可以看得見(jiàn)的效果。存在的主要問(wèn)題是還有很多中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用深度不夠、水平不高，他們的電子商務(wù)應(yīng)用都處于在網(wǎng)上發(fā)布信息階段，距離充分發(fā)揮電子商務(wù)的作用，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變還為時(shí)尚早。

　　目前的網(wǎng)絡(luò)能夠提供給中小企業(yè)很多的新聞和行業(yè)資訊，但網(wǎng)絡(luò)上的信息太多，中小企業(yè)怎么判斷哪些信息對(duì)自己是有幫助的呢？又如何能得到相關(guān)政策和信息的及時(shí)準(zhǔn)確的分析解讀呢？筆者就中小企業(yè)電子商務(wù)這一話(huà)題，與一大把網(wǎng)站總經(jīng)理林娟如進(jìn)行了探討，達(dá)成很多共識(shí)。雖然中小企業(yè)能夠通過(guò)搜索，或者通過(guò)一些行業(yè)性的網(wǎng)站獲取到大量的信息，但中小企業(yè)需要的電子商務(wù)網(wǎng)站應(yīng)該能直接提供深入的分析、評(píng)論，并能幫助中小企業(yè)做好信息的解讀，甚至做一些趨勢(shì)的解讀。

　　除了獲取資訊以外，中小企業(yè)當(dāng)然希望通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)能夠和客戶(hù)以及潛在客戶(hù)進(jìn)行直接而迅速的溝通。我們看到很多人用電子郵件、用ＱＱ，因?yàn)楹芊奖?。如果通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)可以找到同行、商務(wù)人士、生意伙伴，通過(guò)電子商務(wù)平臺(tái)能展示自己、拓展人脈、進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，那中小企業(yè)一定歡迎。

　　在網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)用服務(wù)上，中小企業(yè)需要的電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)該能提供免費(fèi)的企業(yè)展示、有效的推廣、企業(yè)的宣傳和品牌的塑造，以及商務(wù)溝通的一些工具。因?yàn)橹行∑髽I(yè)在成本方面控制很?chē)?yán)格，所以這些服務(wù)還必須費(fèi)用低廉。

　?。玻埃埃改曛袊?guó)中小企業(yè)因受金融危機(jī)影響而倒閉的超過(guò)１０萬(wàn)家。２００９年對(duì)于廣大中小企業(yè)而言將是最具挑戰(zhàn)性的一年。中小企業(yè)一般主要經(jīng)營(yíng)消費(fèi)品，規(guī)模較小，產(chǎn)品品種多樣，符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)；同時(shí)，中小企業(yè)由于在人員管理上要比大企業(yè)簡(jiǎn)單得多，便于調(diào)整、管理，便于較快貫徹新的營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念而不受原有的企業(yè)文化束縛，可以較快地以更新的經(jīng)營(yíng)觀(guān)念適應(yīng)時(shí)代的潮流；再加上電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)、現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)以及其巨大的經(jīng)濟(jì)效益。因此，在金融危機(jī)面前，許多中小企業(yè)都躍躍欲試或者已經(jīng)開(kāi)始嘗試電子商務(wù)。